Seminarevaluationen Jobcenter

2019

Jobcenter Düsseldorf, 02.-03.04.2019

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 02.04. - 03.04.2019
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung_JC D`dorf 02.-03.04.19
Adobe Acrobat Dokument 54.8 KB

Jobcenter Düsseldorf, 05.-06.02.2019

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 05.02. - 06.02.2019
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung_JC D`dorf 05.02.-06.02
Adobe Acrobat Dokument 57.5 KB

2018

Jobcenter Düsseldorf, 10.-11.10.2018

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 10.10. - 11.10.2018
Teilnehmeranzahl: 8
Seminarauswertung_JC D`dorf 10.10. - 11.
Adobe Acrobat Dokument 53.4 KB

Jobcenter Düsseldorf, 15.02.2018

Auswertung Reflexions- und Auffrischungsseminar / Kurs II "Konflikt- und Deeskalationstraining" JC Düsseldorf
Datum: 15.02.2018
Teilnehmeranzahl: 11
Seminarauswertung Reflexionsseminar II J
Adobe Acrobat Dokument 53.5 KB

Jobcenter Düsseldorf, 18.-19.01.2018

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 18.01. - 19.01.2018
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung JC Duesseldorf 18.01.-
Adobe Acrobat Dokument 53.4 KB

2017

Jobcenter Düsseldorf, 13.-14.09.2017

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 13.09. - 14.09.2017
Teilnehmeranzahl: 9
Seminarauswertung JC Düsseldorf 13.09.-1
Adobe Acrobat Dokument 52.7 KB

Jobcenter Düsseldorf, 09.03.2017

Auswertung Reflexions- und Auffrischungsseminar / Kurs II "Konflikt- und Deeskalationstraining" JC Düsseldorf
Datum: 09.03.2017
Teilnehmeranzahl: 9
Seminarauswertung_Reflexionsseminar II J
Adobe Acrobat Dokument 54.1 KB

Jobcenter Düsseldorf, 06.-07.03.2017

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 06.03. - 07.03.2017
Teilnehmeranzahl: 11
Seminarauswertung JC Düsseldorf 06.03.-0
Adobe Acrobat Dokument 53.4 KB

2016

Jobcenter Düsseldorf, 28.-29.06.2016

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 28.06. - 29.06.2016
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung_JC Ddorf 28.06.-29.06.
Adobe Acrobat Dokument 55.2 KB

Jobcenter Düsseldorf, 10.-11.05.2016

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 10.05. - 11.05.2016
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung JC D`dorf 10.05.-11.05
Adobe Acrobat Dokument 55.4 KB

Jobcenter Düsseldorf, 23.-24.02.2016

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining JC Düsseldorf
Datum: 23.02. - 24.02.2016
Teilnehmerzahl: 14
Seminarauswertung JC D`dorf 23.02.-24.02
Adobe Acrobat Dokument 54.0 KB

2015

Bonn, 11. November 2015

Statistische Auswertung der 15 Teilnehmer

Anmerkungen der Teilnehmer

Zusammenfassung
Feedback Bonn Nov11.pdf
Adobe Acrobat Dokument 101.7 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum: 30.06. - 01.07.2015
Teilnehmeranzahl: 11
Seminarauswertung_JC Ddorf 30.6.-1.7.201
Adobe Acrobat Dokument 54.1 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Leverkusen
Datum: 18.06. - 19.06.2015
Ort: Jobcenter Arbeit und Grundsicherung Leverkusen
Teilnehmeranzahl: 9
Feedbackbogen JC Leverkusen 18.06. - 19.
Adobe Acrobat Dokument 79.0 KB
Auswertung Auffrischung & Reflexion des Konflikt- und Deeskalationstrainings im Jobcenter Düsseldorf
Datum: 08.06.2015
Teilnehmeranzahl: 13
JC D`dorf 8.6.2015 Seminarauswertung.pdf
Adobe Acrobat Dokument 55.5 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum 28.05. - 29.05.2015
Ort: Jobcenter Düsseldorf
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung_JC DDorf 28.5.-29.5..p
Adobe Acrobat Dokument 50.5 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum 26.03. - 27.03.2015
Ort: Jobcenter Düsseldorf
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung_ JC Ddorf 26.3.-27.3.2
Adobe Acrobat Dokument 53.7 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum: 10.02. - 11.02.2015
Ort: Jobcenter Düsseldorf
Teilnehmeranzahl: 14
Seminarauswertung_JC Duesseldorf 10.2.-1
Adobe Acrobat Dokument 54.5 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Bonn
Datum: 20.01. - 21.01.2015
Ort: Jobcenter Bonn
Teilnehmeranzahl: 14
Feedbackbogen JC Bonn 20.-21.01.15 ausge
Adobe Acrobat Dokument 77.5 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum: 12.01. - 13.01.2015
Ort: Jobcenter Düsseldorf
Teilnehmeranzahl: 13
Seminarauswertung JC D`dorf 12.-13.01.20
Adobe Acrobat Dokument 54.2 KB

2014

Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Bonn
Datum: 16.12. - 17.12.2014
Ort: Jobcenter Bonn
Teilnehmeranzahl: 13
Feedbackbogen JC Bonn 16.-17.12. ausgewe
Adobe Acrobat Dokument 78.1 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum: 17.07. - 18.07.2014
Ort: Jobcenter Düsseldorf - Mitte
Teilnehmeranzahl: 17
Seminarauswertung Jobcenter Düsseldorf.p
Adobe Acrobat Dokument 51.1 KB
Auswertung Konflikt- und Deeskalationstraining Jobcenter Düsseldorf
Datum: 13.05. - 14.05.2014
Ort: Jobcenter Düsseldorf - Mitte
Teilnehmeranzahl: 15
Seminarauswertung Jobcenter Duesseldorf
Adobe Acrobat Dokument 51.7 KB

2013

Evaluationsergebnisse von 81 Teilnehmer/innen aus 8 jeweils zweitägigen Seminaren

Thema: "Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden"

Zeitraum: Januar- April 2013

Auf einer 6er Skala von 1 (sehr gut / volle Zustimmung) bis 6 (ungenügend / keine Zustimmung) machten die Teilnehmerinnen folgende Aussagen:


 

 

Weitere exemplarische schriftliche Kommentare der Evaluationsbogen:

  • "Der Trainer arbeitet sehr anregend. Seine Tätigkeit macht ihm Freude. Das teilt sich mit, was sehr schön ist."
  • "Rollenspiele waren praxisnah, realistisch und haben die Möglichkeit geboten, an seine
    eigenen Grenzen zu gehen und sich selbst auszuprobieren. Sehr effektiv."
  • "Die Durchführung war so toll aufgeteilt (z.B. Reaktionsspiele zwischendurch) und so
    authentisch dargestellt, dass ich begeistert alles mitnehmen kann in den alltäglichen
    Ablauf. Vielen Dank ☺"
  • "Am meisten hat mich die Abwehr körperliche Angriffe weitergebracht."
  • "Mehr Werbung dafür, da sich dies wirklich gelohnt hat!"
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden VIII
Datum: 03.04.-04.04.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 8
JC und AA 03.04.-04.04.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 92.9 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden VII
Datum: 25.03.-26.03.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 9
JC und AA 25.03.-26.03.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 93.4 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden VI
Datum: 18.03.-19.03.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 10
JC und AA 18.03.-19.03.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 94.8 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden V
Datum: 13.03.-14.03.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 12
JC und AA 13.03.-14.03.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 94.7 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden IV
Datum: 06.03.-07.03.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 10
JC und AA 06.03.-07.03.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 98.9 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden III
Datum: 19.02.-20.02.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 11
JC und AA 19.02.-20.02.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 95.4 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden II
Datum: 06.02.-07.02.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 10
JC und AA 06.02.-07.02.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 94.1 KB
Konflikt- und Deeskalationstraining: Umgang mit aggressiven Kunden I
Datum: 23.01.-24.01.2013
Ort: Dortmund
Teilnehmeranzahl: 11
JC und AA 23.01.-24.01.2013.pdf
Adobe Acrobat Dokument 92.9 KB